إليك كل ما تحتاج إلى معرفته عن Idoom Fibre Pro من شركة إتصالات الجزائر

 

ماهي مزايا عرض Idoom Fibre Pro ؟

يتسم عرض Idoom Fibre Pro بعدة مزايا لفائدة المؤسسات :

• تدفق مستقر لا مثيل له.

• سرعة متناظرة عالية جداً (سرعة متساوية في الإرسال والإستقبال).

• سرعة تنزيل وتحميل فائقة السرعة للملفات الكبيرة.

• تقليص كبير لزمن (زمن الإنتظار).

• إتصال سلس بشبكة الأنترنت دون فقدان الإشارة.

• تحسين راحة عمل الموظفين.

• خدمة هاتفية مستقرة للغاية وتنافسية.

• أسعار مغرية للغاية.

• يسهل تحديد مصدر العطل باستعمال الألياف البصرية.

لمن يوجه عرض Idoom Fibre ؟

عرض Idoom Fibre موجه لـ :

- الزبائن المهنيين الجدد المشتركين في شبكة جديدة للألياف البصرية.

- الزبائن المهنيين المشتركين في عرض إيدوم ADSL Pro الراغبين في الإشتراك في عرض Idoom Fibre Pro.

ماهي المناطق التي تتوفر على خدمة Idoom Fibre ؟

لمعرفة ما إذا كانت منطقتكم مغطاة بشبكة Idoom Fibre ، يتعين عليكم التقرب من وكالتكم التجارية لإتصالات الجزائر.

 ماهي العروض Idoom Fibre Pro المتوفرة ؟

تتمثل عروض Idoom Fibre Pro المتوفرة فيما يلي :

الأنترنت

الصيغة	الإشتراك الشهري	الإلتزام
Idoom Fibre 2 ميغا	000 10 دج/الشهر	12 شهراً
Idoom Fibre 4 ميغا	000 18 دج/الشهر
Idoom Fibre 8 ميغا	000 32 دج/الشهر
Idoom Fibre 20 ميغا	000 65 دج/الشهر
جهاز المودم	يباع في إطار الإيداع على سبيل البيع	الأسعار المعمول بها

كما تقترح إتصالات الجزائر عرضا للهاتف الثابت إلى جانب الإشتراك في خدمة الأنترنت وبأفضل الأسعار في السوق كما يلي :

الهاتف الثابت

الإشتراك (دج/خارج الرسوم)	أسعار المكالمات				الإلتزام
	المحلي (بكل الرسوم/دقيقة)	الوطني (بكل الرسوم/دقيقة)	المحمول (بكل الرسوم/دقيقة)	الدولي (بكل الرسوم/دقيقة)	12 شهراً
150 دج/الشهر	4 دج	4 دج	9 دج	شبكة الأسعار المعمول بها
مصاريف التركيب	000 6 دج/خارج الرسوم (مصاريف التفعيل * مصاريف * التوصيل * المأخذ البصري)

 - في حالة تركيب شبكة الألياف البصرية حتى المنزل FTTH (الألياف البصرية إلى المحل).

مصاريف التوصيل فقط في حالة تركيب شبكة الألياف البصرية إلى الرصيف.

فيما تتمثل مصاريف التركيب ؟

إذا كنت زبوناً جديداً (منطقة مجهزة حديثا بشبكة الألياف)، فإن مصاريف التركيب تشمل مصاريف التفعيل ومصاريف التوصيل والمأخذ البصري.

أما إذا كنتم زبونا قديما (Idoom ADSL Pro) وترغبون في الإشتراك في عرض Idoom Fibre Pro ، حينئذ لا تدفعون سوى دفع مصاريف التوصيل (إذ أن المنشأة مركبة على مستوى المحل).

ماهي الشروط الضرورية للإستفادة من عرض Idoom Fibre Pro ؟

للإستفادة من عروض Idoom Fibre Pro ، يتعين على الزبون :

أ- فيما يخص الألياف البصرية إلى المنزل FTTH (الألياف البصرية حتى المحل) :

• أن يكون مغطى بشبكة الألياف البصرية.

• أن يكون لديه جهاز مودم بصري ONT.

• أن يدفع مصاريف التركيب (مصاريف التفعيل زائد مصاريف التوصيل زائد المأخذ البصري).

ب- فيما يخص الألياف البصرية إلى الرصيف :

• أن يكون مغطى بشبكة الألياف البصرية.

• أن يكون لديه جهاز مودم (متطابق).

• أن يدفع فقط مصاريف التوصيل.

 هل يمكنني أن أعرف كم يقدر ثمن الجهاز المودم البصري ONT ؟

عزيزي الزبون ، تقترح عليكم إتصالات الجزائر نماذج من أجهزة المودم البصرية ONT في إطار الإيداع على سبيل البيع ، حيث يمكنكم أن تختاروا نموذجاً حسب معرفتكم ، كما أننا مستعدون لمساعدتكم على إختيار النموذج الذي يناسبكم.

أنظر منتجات "أجهزة المودم ONT" المودعة في إطار الإيداع على سبيل البيع.

 إتصالات الجزائر في خدمتكم

بالطبع ، يمكنكم تقديم طلبكم متى شئتم ، حيث سيتم التكفل بكم في أقرب الآجال.

ولكن ذلك يعتمد على توفر التكنولوجيا على مستوى منطقتكم :

• إذا كانت منطقتكم مزودة بجهاز الألياف البصرية إلى غاية المحلات (الألياف البصرية إلى المنزل FTTH)، يتعين عليكم إقتناء جهاز المودم البصري ONT المتوفر في إطار الإيداع على سبيل البيع على مستوى وكالاتنا التجارية ودفع مصاريف التركيب.

• إذا كانت منطقتكم مزودة بجهاز الألياف البصرية إلى غاية الرصيف (FTTB/FTTC) ، فإنه يمكنكم عدم تغيير جهاز المودم شريطة أن يكون هذا الأخير متطابقاً، ودفع مصاريف التوصيل.

هل توجد شروط معينة ؟

1- إجراء إيداع الطلب :

يتعين عليكم أولا أن تختاروا إحدى صيغ الإشتراك في خدمة الأنترنت التي تناسب إحتياجاتكم ، حيث يمكننا أن نساعدكم على إختيار الإشتراك الأمثل.

بعد ذلك ، يمكنكم تقديم ملفكم الإداري على مستوى الوكالة التجارية.

2- الملف الواجب تقديمه :

يتكون الملف من :

طلب رسمي ، نسخة من السجل التجاري ، نسخة من بطاقة تعريف المسؤول الأول للمؤسسة ، نسخة من بطاقة التعريف الجبائي ، وثيقة إثبات عنوان المقر أو المحل.

إطلع على الملف الواجب تقديمه بالنسبة للإشتراك الجديد الخاص بالزبون مهني.

3- الإلتزام :

- في إطار عروض Idoom Fibre Pro ، يتعين على الزبون أن يحترم فترة التزام تقدر بـ 12 شهراً (بالنسبة للزبائن الجدد والقدامى). خلال هذه الفترة ، لا يمكنكم الإنتقال إلى عرض أدنى ، غير أنه بإمكانكم الإنتقال إلى عرض أعلى.

4- فيما يخص التركيب الجديد (زبون جديد) :

• إذا كانت منطقتكم مزودة بجهاز الألياف البصرية إلى غاية المحلات (الألياف البصرية إلى المنزل FTTH) ، يتعين عليكم إقتناء جهاز المودم البصري ONT المتوفر في إطار الإيداع على سبيل البيع على مستوى وكالاتنا التجارية ودفع مصاريف التركيب (مصاريف التشغيل زائد مصاريف التوصيل زائد المأخذ البصري).

• إذا كانت منطقتكم مزودة فقط بجهاز الألياف البصرية إلى غاية الرصيف (FTTB) ، يمكنكم إستعمال جهاز مودم xDSL شريطة أن يكون متطابقاً ودفع مصاريف التوصيل (يرجى التقرب من وكالتكم التجارية لتفاصيل أكثر).

5- فيما يخص الإنتقال (الزبائن الموجودين) :

•  إذا كانت منطقتكم مزودة بجهاز الألياف البصرية إلى غاية المحلات (الألياف البصرية إلى المنزل FTTH)، يتعين عليكم إقتناء جهاز المودم البصري ONT المتوفر في إطار الإيداع على سبيل البيع على مستوى وكالاتنا التجارية ودفع مصاريف التركيب (مصاريف التشغيل زائد مصاريف التوصيل زائد المأخذ البصري).

•  إذا كانت منطقتكم مزودة فقط بجهاز الألياف البصرية إلى غاية الرصيف (FTTB)، يمكنكم إستعمال جهاز مودم xDSL شريطة أن يكون هذا الأخير متطابقاً.

لدي مشكلة بمن يمكنني الإتصال ؟

لتقديم أية شكوى ، يرجى منكم التقرب من وكالتكم التجارية أو الإتصال على الرقم 12 أو 101 من أي خط هاتف ثابت أو محمول ، حيث سيتكفل مستشارونا الهاتفيين بطلبكم.